穗农函〔2024〕170 号

　　广州市农业农村局关于市十六届人大四次会议第20242457号建议答复的函

　　姜瀚原等代表：

　　您提出的《关于数字赋能都市生态农业，开发农业服务移动端小程序的建议》（第20242457号）收悉。我市政府高度重视，积极组织市商务局、市政务服务和数据管理局、市供销合作总社等单位认真研究，并于4月17日与您进行了座谈交流，经综合会办单位意见，现将办理有关情况答复如下。

　　近年来，我市坚持信息化技术赋能都市现代农业，充分发挥互联网要素作用，完善农业生产体系、经营体系、监管体系，着力在加快农业现代化上构筑新优势。截至目前，已建成广州农博士综合服务平台、粤港澳大湾区“菜篮子”农产品质量安全溯源管理平台，服务事项涵盖农业生产、农产品质量安全追溯等。同时，根据上级部门统一部署，积极推广应用国家农产品质量安全追溯管理信息平台、广东省农产品质量安全智慧监管平台、广东省现代农业服务平台等，配合推进“数字供销”建设，加快推进以产前、产中、产后全程农业社会化服务为重点的公共型农业社会服务数字矩阵建设。

　　一、以信息化助力农业生产服务

　　一是着力打造“农博士”平台，大力发展农业技术服务新模式。我市于2011年开发建设广州农博士综合服务平台，并开通“广州农博士”微信公众号，组建由825名涉农领域专家组成的专家库，创新开展“抢单问诊”“挂号问诊”服务模式，让农户可以通过手机视频、图片、语音、文字等方式，点对点与农业专家进行农业技术问题咨询。同时，定期更新农技知识库，发布市场行情、热点资讯、农情预警等信息，指导农业生产，帮助农户防灾抗灾，促进农业增产增收。截至目前，该平台累计用户超5.7万人，公众号关注人数5.1万，其中，2023年度共发布涉农推文296条，点击量24284，完成有效问诊工单2391条。二是积极推广“粤农服”平台，全面助力农业服务解决新方案。充分利用广东省现代农业服务平台（粤农服APP），以“互联网+农业”应用模式，推动农服交易、托管服务农场、农服组织管理、后台数据管理、其它服务对接(金融保险等)“五位一体”的“一站式”农业生产服务，帮助农户在育苗、插秧、飞防、收割、仓储等方面开展农事作业服务，不仅解决了“谁来种地、怎么种地”的问题，还实现了农业规模化、集约化、机械化生产，让农业服务更规范、管理更高效、种地更省心，切实提高农业生产效益。

　　二、以信息化助力农产品质量监管

　　一是创新建设区域农产品质量监管信息平台。创新建设粤港澳大湾区“菜篮子”农产品质量安全溯源管理平台，并开通“粤港澳大湾区菜篮子”微信公众号，该账号主要功能为服务粤港澳大湾区“菜篮子”建设，对外发布相关政策文件、通知公告、行业资讯等，农业生产经营主体可通过该公众号进入粤港澳大湾区“菜篮子”农产品质量安全溯源管理平台，对符合要求的产品进行统一溯源信息编码，“一品一码”赋码流通。消费端通过产品包装扫码，可查看进入管理平台生产基地的产地环境信息和视频、备案和注册资质证书、质量安全检测记录、产品的农事生产记录、行政处罚记录等必要信息，实现产品源头可追溯、流向可跟踪、产销信息可查询。二是积极融入国家级省级质量监管体系平台。根据上级部门要求积极推广应用国家、省开发研制的信息化农产品质量安全溯源监管平台，加大宣传培训和开证指导力度，建立“快速检测+合格证开具”服务点，为农户提供产品检测和承诺达标合格证便捷开具等服务。其中，广东省农产品质量安全智慧监管平台同步开发了“粤农合格证”微信小程序，农业生产经营主体可通过该小程序开具合格证，市民可通过扫码，获得对应农产品溯源信息。2023年，我市用证主体达5356家，开具合格证551.5万张，用证产品175.9万吨。2870家生产经营主体加入到国家追溯平台的管理，使用国家追溯平台二维码标签开展追溯农产品达1.86万批次。

　　三、以信息化助力农产品产销对接

　　一是着力打造农产品电商平台体系。构建京东、邮政等多家龙头电商企业为主体、多平台融合的农产品电商平台体系。高质量举办全国网上年货节广州专场、双品网购节助农专场、直播电商节（中国·广州）助农专场等大型线上促销活动。邀请东方甄选通过“游轮+直播”方式实现总销量超亿元，精力沛、风行乳业等农产品企业在短时间内销量超百万。邀请新农人及RCEP跨境电商主播通过多语种直播，助力农产品加工品、预制菜等走向国际市场。依托农产品电商产业园，花都区连续三年举办数字农业直播节，2023全年带动农产品线上销售超20亿元。花都区与京东集团合作打造“穗农优品区域特色馆”线上平台，上架销售特色农产品超过200个。二是着力发挥农业会展服务作用。2023年度累计组织超过300家次本地涉农企业参加中国国际农产品交易会、全国智慧农业博览会、广东省现代农业博览会、广州博览会、广州市乡村振兴暨都市现代农业招商引资引智等线上线下系列活动，参展产品涵盖了粮食、蔬菜、畜禽、水产、花卉及农产品加工等多个农产品品类，全面展示广州品牌农产品生产、加工领域的新产品、新技术、新成果，有效加强合作交流，促进产销对接，为广州优质品牌农产品打造信息交流、市场对接、品牌推广的服务平台，推动更多广州优质农业企业和农产品品牌走出广东、走向全国。

　　四、下一步工作计划

　　（一）进一步优化整合政务新媒体。根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》《广东省人民政府办公厅关于印发广东省推进政务新媒体健康有序发展实施意见的通知》《广州市政务服务数据管理局关于进一步优化整合全市政务新媒体的函》等相关要求，对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体进行清理整合，以更好地整合资源、突出重点、集中优势打造好我市农业农村领域政务新媒体平台对外窗口。同时，探索设立三农服务板块，以满足记录农事操作、质量安全溯源、技术服务、产销对接、招商政策发布等功能。

　　（二）配合推进“数字供销”建设。目前，省供销总社正依托全省数字政府基础设施建设成果，探索在统一架构下开发农资农技、冷链物流、农产品产销对接、农村合作金融、多样化城乡综合服务、联农带农组织服务等功能应用程序模块。后续，我市将依托省政府“粤智慧”基础支撑能力，主动融入省数字供销系统基础底座，积极运用省级各类数字化服务应用成果，稳步推进市数字供销建设，以期实现与省数字供销系统对接。

　　感谢您对我市都市现代农业的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　广州市农业农村局

　　2024年4月30日