根据《信访工作条例》规定，公民、法人或者其他组织可采用书信、信息网络等书面形式或走访的形式向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或投诉请求。可通过以下方式向本机关提出信访事项：

　　一、来信

　　来信地址：广州市白云区麓景路388号，邮编：510405，联系电话：020-86394769。

　　二、电子邮件

　　电子邮箱：nyjbgs@gz.gov.cn。

　　三、走访

　　（一）走访地址：广州市白云区麓景路388号。

　　（二）接访时间：工作日上午9：00-11：30，14：00-17：00。

　　（三）走访不予受理范围：对已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，不予受理；信访事项已经受理或者正在办理的，在受理之日起60日内，以同一事实和理由又提出同一信访事项的，不予受理。

　　（四）注意事项

　　1.请携带身份证等有效身份证件。

　　2.请自行准备好信访材料。多人提出共同的信访事项的，应当推选不超过5名代表，并认真填写《广州市农业农村局来访登记表》。

　　3.进入接访室前请配合接受安检，禁止携带危险物品、管制器具、传单标语。

　　4.在候访和接访过程中，请遵从工作人员的指引；反映诉求应简明扼要；自觉遵守《信访工作条例》的规定，不得高声喧哗、破坏公物；讲究卫生，文明礼貌。

　　5.信访结束后，请自觉离场，不要滞留接访场所。

　　四、信访处理

　　1.本行政机关收到信访事项后，能够当场告知是否受理的，当场书面告知;不能当场告知的，自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名(名称)、住址不清楚的除外。

　　对属于本机关、单位职权范围的，应当告知信访人接收情况以及处理途径和程序；对属于本系统下级机关、单位职权范围的，应当转送、交办有权处理的机关、单位，并告知信访人转送、交办去向；对不属于本机关、单位或者本系统职权范围的，应当告知信访人向有权处理的机关、单位提出。

　　2.信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

　　3.信访人对本行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求广州市人民政府或广东省农业农村厅复查。

　　信访人对本机关作出的信访复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向广州市人民政府或广东省农业农村厅请求复核。

　　4.咨询投诉方式

　　信箱留言：具体位置在网站首页>互动>领导信箱，可搜索以下网址进入：https://tyrz.gd.gov.cn/pscp/sso/static/

　　联系电话：020-86394769。

　　五、依法信访

　　（一）信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

　　（二）信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：

　　1.在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的。

　　2.携带危险物品、管制器具的。

　　3.侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的。

　　4.在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人滞留在信访接待场所的。

　　5.煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的。

　　6.扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

　　谢谢您的理解和支持！

　　附件：1.广州市农业农村局（乡村振兴局）政府信息公开申请表（公民）.docx

　　           2.广州市农业农村局（乡村振兴局）政府信息公开申请表（法人、其他组织）.docx

　　           3.广州市农业农村局处理政府信息公开申请流程图