花都区：全力打造“美丽乡村”放心消费环境
一是服务放心。统筹市场监管、发改、金融等职能部门力量，构建政府主导、行业自治、企业自律、群众参与的消费者权益保护服务机制，积极推进12315消费维权服务站建设，打通维权服务“最后一公里”。全区共有消费维权服务站63个，实现农贸市场和批发市场全覆盖。
二是性价比放心。围绕与乡村生产生活息息相关的小家电、农资、农产品等重点产品，加强质量、价格、服务市场监督检查和违法行为查办，强化“诉转案”，提升消费产品性价比。
三是安全放心。多维度强化农村食品、药品、特种设备、产品质量安全监管，突出城乡接合部食品生产企业和生产加工小作坊、农贸市场、零售药店、热门旅游景点餐饮店等重点，防范安全风险。2023年以来，共检查相关市场主体10400家次，特种设备使用单位302家，发现安全隐患全部跟踪整改，维护平安乡村安全稳定形势。
四是维权放心。引导企业加入ODR在线调解，消费争议处理时长从“7+60”日缩短至10个工作日内。畅通快接快办消费者投诉举报渠道，依法严查损害消费者合法权益的违法违规行为。共受理投诉举报逾2.4万宗，为消费者挽回经济损失614.45万元。
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公安机关备案号：44011102001333
